Emirates wurde bei den APEX Best in Airline Awards 2026 als beste Fluggesellschaft im Nahen Osten ausgezeichnet. Die Ehrung basiert auf den Bewertungen von Passagieren weltweit und würdigt die Qualität des Reiseerlebnisses über sämtliche Berührungspunkte hinweg.
Die internationale Fluggesellschaft erhielt die Auszeichnung „Best Overall Airline in the Middle East“ im Rahmen der APEX Awards in Dublin. Grundlage der Bewertung sind anonymisierte Rückmeldungen von Reisenden auf mehr als einer Million Flügen weltweit. Besonders positiv wurden die Bereiche Sitzkomfort, Kabinenservice, Bordunterhaltung, Konnektivität sowie das kulinarische Angebot bewertet.
Ein wesentlicher Bestandteil des Emirates-Erlebnisses ist der Service an Bord. Die Cabin Crew vereint mehr als 140 Nationalitäten und spricht über 70 Sprachen. Umfangreiche Schulungsprogramme und ein konsequenter Fokus auf persönliche Betreuung prägen das Serviceverständnis der Airline. Vom Mahlzeitenservice bis zu individuellen Komfortangeboten steht dabei ein durchgängig abgestimmtes Reiseerlebnis im Mittelpunkt.
Auch bei der digitalen Konnektivität investiert Emirates konsequent in die Zukunft. Mit der schrittweisen Einführung von Starlink erhalten Passagiere Zugang zu schnellem Internet während des gesamten Fluges. Bereits zahlreiche Boeing 777-300ER sowie erste Airbus A380 wurden mit der Technologie ausgestattet. Die vollständige Integration in die aktive Flotte ist bis Mitte 2027 vorgesehen.
Zu den bekanntesten Merkmalen der Airline zählt zudem das Inflight-Entertainmentsystem ice. Mit mehr als 6.500 Kanälen bietet es eines der umfangreichsten Unterhaltungsangebote der Branche. Neben Filmen, Serien, Musik und Dokumentationen umfasst das Programm auch Podcasts, Sprachkurse, Spiele sowie Live-Sport- und Nachrichteninhalte. Kooperationen mit internationalen Streaming- und Medienanbietern erweitern das Angebot laufend.
Hohe Bewertungen erzielt Emirates seit Jahren auch beim Sitzkomfort. Im Rahmen eines umfassenden Modernisierungsprogramms investiert die Fluggesellschaft kontinuierlich in neue Kabinenprodukte. Dazu zählen die Weiterentwicklung der Business Class, die Premium Economy mit großzügigem Platzangebot sowie neue Sitze für die Economy Class. In der First Class setzt Emirates weiterhin auf vollständig abgeschlossene Privatsuiten und ein Höchstmaß an Individualisierung.
Ergänzt wird das Reiseerlebnis durch ein kulinarisches Konzept, das internationale Einflüsse mit regional inspirierten Gerichten verbindet. In allen Reiseklassen stehen frisch zubereitete Menüs sowie spezielle Angebote für unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse zur Verfügung. Je nach Kabinenklasse reicht das Angebot von mehrgängigen Menüs bis hin zu individuell abrufbaren Speisen in der First Class.
Die Auszeichnung bei den APEX Best in Airline Awards 2026 unterstreicht einmal mehr die Position von Emirates als eine der führenden Premium-Airlines der Welt. Bewertet wurden mehr als 600 Fluggesellschaften auf Basis unabhängiger Passagiererfahrungen, wodurch die Ergebnisse als wichtiger Gradmesser für die Qualität des internationalen Luftverkehrs gelten.
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